POLITICAS DE ENVIO

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde el almacén del proveedor. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán cuando el lote de envío masivo al que pertenece esté completado, siempre y cuando no tengan un trabajo de personalización, en ese caso puede ponerse en contacto con nuestraboda.store al número de WhatsApp +34617859885 si desea información al respecto. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
En España, tardará de 15-25 días naturales, como mínimo, la entrega.
Una vez salga su pedido del almacén, tomará entre 20 y 30 días hábiles aproximadamente para la entrega en UE. Entre 25 y 40 días hábiles aproximadamente para los pedidos de fuera de la UE (según la ubicación).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local. En caso de que rechace su pedido por esta causa, solo se le devolverá el importe que devuelva nuestro proveedor, en caso de que lo haga.

¿Cuánto pago de gastos de envío?

Los pedidos con destino a la UE son gratuitos, fuera de esta zona geográfica puede ponerse en contacto con nuestro número de WhatsApp +34617859885 de nuestraboda.store para más información.

¿Qué pasa si el pedido consta como entregado, pero el cliente afirma que no lo tiene?

Una vez, nuestro proveedor entrega la mercancía al transportista, toda la responsabilidad sobre ese pedido recae manos del transportista, no en las nuestras. Solo se reembolsará si nuestro proveedor lo hace y por la cantidad que nuestro proveedor nos abone. 

El cliente siempre puede optar por asegurar sus envíos.